SISTEMA RECEITA VIRTUAL - ÁREA RESTRITA

Como utilizar o nosso suporte

O suporte ao sistema Receita Virtual é fornecido por uma única empresa autorizada, Solução PDV informática do RS.

Os técnicos do suporte estão disponíveis para sanar dúvidas e resolver problemas referentes ao sistema Receita Virtual, caso o defeito seja de hardware, como impressoras, escaners e computadores você deve procurar ajuda do seu técnico de máquinas para que o mesmo estabeleça os requisitos mínimos exigidos para o sistema funcionar.

Antes de clicar em uma conexão por um dos sistemas acima, você deverá entrar em contato com o suporte fazendo uma solicitação de atendimento, onde o técnico irá lhe instruir como proceder para receber a conexão.

Sistema inativo por falta de pagamento

O sistema Receita Virtual tem uma taxa mensal de uso que vence todo dia 25 de cada mês. No dia 19 de cada mês é enviado um boleto para o e-mail cadastrado e 5 dias após o vencimento o sistema é inativado caso não tenho sido liquidado o boleto.

Boleto não recebido por e-mail

Caso não receba o boleto por e-mail até o dia 20 de cada mês verifique na lixeira do seu e-mail como remetente Solução PDV.

Baixar o boleto pelo sistemaPara baixar o boleto diretamente pelo sistema clique em FERRAMENTAS, DOWNLOAD DO BOLETOe salve o PDF na pasta desejada.

Protesto e cartório

Em 7 dias após o vencimento do boleto o banco automaticamente envia todos os não liquidados para cartório.

Desenvolvido por SOLUÇÃO PDV